快適・安心

保証・アフターサービス

地域密着を貫いてきたからこそ
実現できるアフターサービス

長く、愛着を深めて暮らしていただきたいから。
サーラ住宅は、お客さまの暮らしをいつまでも支え続けていくパートナーとして
定期点検やメンテナンスをきめ細かく実施しています。

サーラ住宅の
長期保証+長期点検システム
「ロングライフ50」

長く、愛着を含めて暮らしていただきたいから。サーラ住宅は、お客さまの暮らしをいつまでも支え続けていくパートナーとして定期点検やメンテナンスをきめ細かく実施。「主要な構造躯体」「屋根の防水」「外壁の防水」「基礎」「防蟻」の5項目を対象に、最長50年にわたって保証します。

  • 別途、保証事項および特定免責事項の定めがあります。詳しくは、保証約款に記載の内容をお確かめください。
メンテナンスプログラム
写真:メンテナンスプログラム
最長保証50年

最長50年まで、主要な構造体と雨水の浸入防止
シロアリによる被害を保証します

初期保証期聞は10年間(構造躯体20年間)です。保証延長には「メンテナンスプログラム」 に定められた点検・耐久診断(有償)を欠かさず受け、必要と判断された有償メンテナンス工事を当社にて行なうことを条件とします。

長期点検50年

50年間もの長期にわたる、無償の定期点検体制
快適な住みごこちを守ります

ご入居から50年にわたって、12回の訪問点検と1回の自己診断による、合計13回の無償点検を実施。10年目、20年目、30年目、40年目には無償点検とは別に、任意で「耐久診断」(有償)を受けることができます。ただし、耐久診断を希望されなかったお客さまに対しても、その後の無償点検は継続して実施いたします。

緊急ダイヤル24h

各支店に常駐するアフターサービス専任チームと
24時間緊急ダイヤルで、迅速、的確に対応します

万が一、何らかのトラブルが発生しても安心。24時間体制で電話を受け付ける、緊急ダイヤルをご用意しております。

地盤保証20年!
地盤の状況に合わせた最適な工法を選択

地盤調査の結果に基づき、その敷地の地盤に応じた最も適切な基礎補強工事方法を選定します。さらに、お引渡しから20年にわたって、大切なご自宅の地盤を不同沈下から保証します。

図:お引渡し日より20年間の品質保証

※品質保証期間の開始日は地盤品質の適合を確認した日及び基礎着工日の両方の条件を満たした日となります。

写真:ベタ基礎/表層改良工法/小口径鋼管杭打設工法/柱状改良工法