快適・安心

保証・アフターサービス

地域密着を貫いてきたからこそ
実現できるアフターサービス

長く、愛着を深めて暮らしていただきたいから。
サーラ住宅は、お客さまの暮らしをいつまでも支え続けていくパートナーとして
定期点検やメンテナンスをきめ細かく実施しています。

サーラ住宅の
長期保証+長期点検システム
「ロングライフ50」

長く、愛着を含めて暮らしていただきたいから。サーラ住宅は、お客さまの暮らしをいつまでも支え続けていくパートナーとして定期点検やメンテナンスをきめ細かく実施。「主要な構造躯体」「屋根の防水」「外壁の防水」「基礎」「防蟻」の5項目を対象に、最長50年にわたって保証します。

  • 別途、保証事項および特定免責事項の定めがあります。詳しくは、保証約款に記載の内容をお確かめください。
写真:メンテナンスプログラム
最長保証50年

最長50年まで、主要な構造体と雨水の浸入防止
シロアリによる被害を保証します

初期保証は20年間。最⻑50年まで保証延⻑可能です。保証延⻑に関しては、耐久診断を受けていただき必要と判断されたメンテナンス⼯事を当社にて⾏うことを条件とします。

長期点検50年

50年間の⻑期点検体制で、
快適な住みごこちを守ります

ご⼊居から50年にわたって、合計13回の定期点検を実施。また、定期点検とは別に耐久診断を受けることが出来ます。定期点検については保証延⻑の有無にかかわらず継続実施いたします。

緊急ダイヤル24h

各支店に常駐するアフターサービス専任チームと
24時間緊急ダイヤルで、迅速、的確に対応します

万が一、何らかのトラブルが発生しても安心。24時間体制で電話を受け付ける、緊急ダイヤルをご用意しております。

住宅設備保証

安心の10年保証

毎日使う設備機器にも安心の保証をプラス。万一の故障等に備えて、保証を10年に延長し、無償で出張修理や部品交換など受けることができる、充実のサポート体制をご用意しています。

図:保証の対象となる住宅設備機器6品目
■工費0円(出張費・施工費・技術料) ■保証修理は何度でも利用可能
■自然故障(経年劣化を含む) ■同等品提供を全額サポート ■免責期間なし

※保証対象外となる事項や故障原因があります。詳細は営業担当へおたずねください ※商品により保証対象が異なります

地盤保証20年!
地盤の状況に合わせた最適な工法を選択

地盤調査の結果に基づき、その敷地の地盤に応じた最も適切な基礎補強工事方法を選定します。さらに、お引渡しから20年にわたって、大切なご自宅の地盤を不同沈下から保証します。

図:お引渡し日より20年間の品質保証

※品質保証期間の開始日は地盤品質の適合を確認した日及び基礎着工日の両方の条件を満たした日となります。

写真:ベタ基礎/表層改良工法/小口径鋼管杭打設工法/柱状改良工法